Estamos contigo las 24 horas del día, los 365 días del año.
Si tienes alguna duda, sugerencia o comentario sobre nuestro servicio, o deseas realizar cualquier tipo de gestión administrativa, te ofrecemos cuatro canales de comunicación para que te pongas en contacto con nosotros:
Teléfono de atención al cliente y teléfono de averías
Oficinas
Oficina virtual
Correo electrónico
900 550 555
LLÁMANOS PARA REALIZAR TUS CONSULTAS, GESTIONES Y RECLAMACIONES. NUESTRAS TELEOPERADORAS TE ATENDERÁN:
De 8:00h a 15:00h de lunes a viernes.
Fiesta patronal: primer viernes de junio.
Festivo el 31 de diciembre
Ponemos a tu disposición el teléfono de averías durante 24 horas, los 365 días del año. Si tienes alguna incidencia, nuestro equipo de atención telefónica te informará sobre el tipo de avería, su importancia y la duración aproximada de la intervención.
Por otra parte, si detectas una posible fuga en la red de distribución de agua en cualquier calle, aunque no te afecte directamente, llámanos para informarnos y para que la podamos resolver en el menor tiempo posible..
900 20 33 29
Ponemos a tu disposición el teléfono de plagas durante 24 horas, los 365 días del año. Si tienes alguna incidencia, nuestro equipo de atención telefónica tomará nota de la misma y se pondrá en contacto con nuestros expertos con el fin de darle una solución.
Puedes venir a vernos y te atenderemos personalmente en:
TARRAGONA
LG. Muntanyeta S.Pere i S.Pau, s/n (Depósitos Generales)
43007 – Tarragona
Posición GPS: N 41º 07′ 55» E 1º 15′ 05″
Horario:
De lunes a viernes de 9.00h a 14:00h.
Día festivo la celebración del día de la patrona: primer viernes de junio.
Festivo el 31 de diciembre
OFICINAS DE EMATSA
Coordenadas: Latitud 41° 7′ 54.444″ N – Longitud 1°15′ 8.243″ E
LABORATORIO DE EMATSA
Coordenadas: Latitud 41° 9′ 3.168″ N – Longitud 1° 14′ 23.963″ E
EDAR TARRAGONA
Coordenades: Latitud 41° 6’ 26.352″N – Longitud 1° 13’ 28.343″E
EDAR TARRAGONA NORTE – ALTAFULLA
Coordenadas: Latitud 41° 8’ 42.864″ N – Longitud 1° 20’ 40.56″ E
Si quieres realizar gestiones relacionadas con el servicio a cualquier hora del día, los 365 días del año, regístrate en nuestra oficina virtual en https://ov.ematsa.cat/es/login y aprovecha la comodidad de poder realizarlas desde tu casa.
info.ematsa@ematsa.cat
Para poder realizar consultas o solucionar tus dudas, también puedes escribirnos a info.ematsa@ematsa.cat .
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