El 19 de gener de 2017 per part de representants de la Direcció d’Ematsa i dels representants del seu col•lectiu de persones treballadores es va signar per primera vegada un protocol per la prevenció i protecció del personal davant potencials conductes d’assetjament. Aquest document recull el procediment d’actuació per part de l’empresa en cas d’assetjament sexual, moral o per raó de gènere, mitjançant el qual es pretén establir mesures que permetin denunciar-lo i garantir un ambient de treball productiu, segur i respectuós per a totes les persones.

Aquest protocol no només està permanentment accessible, sinó que l’empresa ha proporcionat formació sobre el seu contingut a tot el seu personal.

Existeix una adreça de correu electrònic a través de la qual, des de l’absoluta confidencialitat, es poden fer arribar denúncies a la comissió de seguiment del protocol en matèria d’assetjament. Aquesta comissió es compromet, mitjançant la signatura del protocol, a tractar-les d’acord amb el procediment prèviament establert en el propi protocol i, arribat el moment, a promoure les mesures més adients en cada cas.