El 19 de enero de 2017 por parte de representantes de la Dirección de Ematsa y de los representantes de su colectivo de personas trabajadoras se firmó por primera vez un protocolo para la prevención y protección del personal delante potenciales conductas de acoso. Este documento recoge el procedimiento de actuación por parte de la empresa de caso de acoso sexual, moral o por razón de género, mediante el cual se pretende establecer medidas que permitan denunciarlo y garantizar un ambiente de trabajo productivo, seguro y respetuoso para todas las personas.

Existe una dirección de correo electrónico a través de la cual, desde la absoluta confidencialidad, se pueden hacer llegar denuncias a la comisión de seguimiento del protocolo en materia de acoso. Esta comisión se compromete, mediante la signatura de protocolo, a tratarlas de acuerdo con el procedimiento previamente establecido en el propio protocolo y, llegado el momento, a promover las medidas más adecuadas en cada caso.