EMATSA OBTIENE UNA PUNTUACIÓN DE EXCELENCIA (9,39) EN TRANSPARENCIA DE LAS TARIFAS

La Empresa Municipal Mixta de Aguas de Tarragona, Ematsa, ha obtenido unos resultados destacados en el “Estudio de Benchmarking de Transparencia de las Tarifas 2025” que realiza DAQUAS, la asociación empresarial del sector del agua urbana que opera a nivel estatal. Este estudio anual evalúa la accesibilidad y la claridad de los precios del agua.

Ematsa obtiene una nota final de 9,39 que se desglosa en un 10, la puntuación máxima en cuanto a accesibilidad, y un 8,78 en claridad. Esta puntuación es superior a las medias obtenidas por los 347 sistemas analizados en el conjunto del estudio en toda España. Así, la nota media final es de 7,53, la media de accesibilidad es de 7,94, y la media de claridad es de 7,12.

El estudio evalúa diferentes aspectos de la accesibilidad a la información sobre los precios del agua y la complejidad o sencillez de la misma. La nota final es el resultado de una evaluación ponderada al 50% entre accesibilidad y claridad.

Ematsa alcanza en accesibilidad la máxima puntuación posible, un 10. Esta nota indica que el acceso a la información sobre los precios del agua en Internet, como tarifas, cánones y ordenanzas municipales, es sencillo, actualizado y completo.

En cuanto a la claridad, la puntuación de 8,78 refleja que la tarifa es comprensible para un usuario medio y es homogénea en conjunto. La claridad evalúa la dificultad de interpretar el precio del agua, considerando si la estructura tarifaria es variable en número de bloques de consumo o si depende de fórmulas polinómicas.

El estudio, cuya metodología fue modificada en 2019 para impulsar la mejora continua del sector, evalúa diferentes indicadores para obtener esta calificación. Estos resultados reafirman el compromiso de EMATSA con la transparencia y la facilidad de acceso a sus tarifas por parte de los usuarios.