EMATSA PUBLICA LA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2020

La Empresa Municipal Mixta de Aguas de Tarragona (EMATSA) publica la Memoria de Sostenibilidad 2020. Una recopilación de las acciones llevadas a cabo durante el pasado año orientadas a garantizar el acceso a un servicio básico esencial con criterios de sostenibilidad y preservación del medio ambiente.

El presidente de la compañía, Jordi Fortuny, explica: “Emasta es un pilar fundamental, esencial dentro de los servicios públicos, con la responsabilidad de abastecimiento de un bien de primera necesidad: el agua. Un abastecimiento por todos y para todo”. Y en este sentido, destaca que el documento presenta “experiencias e iniciativas
que explican cómo ha sido necesario afrontar y superar retos que en 2020 nos ha planteado. Podemos decir con orgullo que nos hemos sobrepuesto a una situación nueva y compleja, teniendo siempre como premisas fundamentales la seguridad y salud de nuestro equipo de personas y la resiliencia de un servicio que no podemos permitirnos que falle”.

La afectación de la Covid-19

La Memoria de Sostenibilidad 2020 recoge la actividad de la compañía durante la crisis sanitaria provocada por la pandemia, lo que ha causado el aplazamiento o suspensión de diferentes actividades. Sin embargo, Ematsa ha puesto en marcha otras acciones adaptadas a la nueva realidad, entre las que destaca la puesta en marcha del sistema de análisis de aguas residuales para detectar la presencia de los SARS-Cov-2, una iniciativa que se ha consolidado como indicador de salud pública.

Además, se han creado y adaptado nuevos servicios de atención al cliente, como el nuevo canal de consultas a través de la aplicación de mensajería Whatsapp (Tel. 618 033 205) y la implantación de la cita previa en la atención presencial, para garantizar la salud de las personas y asegurar la distancia de seguridad.

La compañía de aguas ha adaptado su actividad desde marzo con un doble objetivo, garantizar la prestación del servicio y velar por la salud de su equipo humano.

Lectura Fácil

Una de las novedades de este documento es la adaptación del contenido con las recomendaciones de la Lectura Fácil, para facilitar su comprensión y acceso. Se han aplicado las recomendaciones y criterios en los textos, imágenes y maquetación y diseño de la publicación.

ODS

El informe está alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible 2030 de Naciones Unidas e incluye los datos más representativos en cuanto a los impactos económicos, ambientales y sociales de su actividad. La empresa de aguas publica la Memoria por séptimo año consecutivo con el objetivo de recoger las acciones más destacadas por un futuro más sostenible.