Som amb tu les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any.
Si tens qualsevol dubte, suggeriment o comentari sobre el nostre servei o vols realitzar qualsevol tipus de gestió administrativa, t’oferim quatre canals de comunicació perquè et posis en contacte amb nosaltres:
Telèfon d’atenció al client i telèfon d’avaries.
Oficines
Oficina virtual
Correu electrònic
900 550 555
TRUCA’NS PER REALITZAR LES TEVES CONSULTES, GESTIONS I RECLAMACIONS. ELS NOSTRES TELEOPERADORS T’ATENDRAN:
De 8:00h a 15:00h de dilluns a divendres.
Festa patronal: primer divendres de juny
Festiu el 31 de desembre
Posem al teu abast el telèfon d’avaries durant 24 hores, els 365 dies de l’any. Si tens qualsevol incidència, el nostre equip d’atenció telefònica t’informarà sobre el tipus d’avaria, la seva importància i la durada aproximada de la intervenció.
D’una altra banda, si detectes una possible fuita a la xarxa de distribució d’aigua en qualsevol indret, encara que no t’afecti directament, truca’ns per informar-nos-en i perquè la puguem resoldre en el menor temps possible.
900 20 33 29
Posem al teu abast el telèfon de control de plagues durant 24 hores, els 365 dies de l’any. Si tens qualsevol incidència, el nostre equip d’atenció telefònica pendrà nota de la mateixa i es posarà en contacte amb els nostres experts per tal de donar-hi una sol·lució.
Pots venir a fer les teves gestions i t’atendrem personalment a:
TARRAGONA
LG. Muntanyeta S.Pere i S.Pau, s/n (Dipòsits Generals)
43007 – Tarragona
Posición GPS: N 41º 07′ 55” E 1º 15′ 05″
Horari:
De dilluns a divendres de 9.00h a 14:00h.
Dia festiu per celebració del dia de la patrona: primer divendres de juny.
Festiu el 31 de desembre
OFICINES D’EMATSA
Coordenades: Latitud 41° 7′ 54.444″ N – Longitud 1°15′ 8.243″ E
LABORATORI D’EMATSA
Coordenades: Latitud 41° 9′ 3.168″ N – Longitud 1° 14′ 23.963″ E
EDAR TARRAGONA
Coordenades: Latitud 41° 6’ 26.352″N – Longitud 1° 13’ 28.343″E
EDAR TARRAGONA NORD – ALTAFULLA
Coordenades: Latitud 41° 8’ 42.864″ N – Longitud 1° 20’ 40.56″ E
Si vols realitzar gestions relacionades amb el servei a qualsevol hora del dia, els 365 dies de l’any, enregistra’t a la nostra oficina virtual a https://ov.ematsa.cat/ca/login i aprofita la comoditat de poder realitzar-les des de casa teva.
info.ematsa@ematsa.cat
Per poder realitzar consultes o solucionar els teus dubtes, també ens pots escriure a info.ematsa@ematsa.cat.
 |
Whatsapp Ematsa és el nostre compte d’atenció al client: informació, consultes, reclamacions i suggeriments. L’atenem els dies feiners de 8h a 15h Prem AQUÍ per a enviar-nos un Whatsapp directament |
@ematsa és el nostre canal de Twitter d’atenció al client: informació, consultes, reclamacions i suggeriments.
Estem a twitter els dies feiners de 9h a 17h
organitzacio@ematsa.cat
EMATSA, vetllant pel valor de transparència, comunica totes les seves places laborals a través de convocatòries públiques de selecció de personal.
Les podeu consultar a l’apartat Ocupació.
Per a recepció de candidatures, qualsevol dubte o comentari, us podeu remetre a la següent adreça de correu electrònic: organitzacio@ematsa.cat.